远程桌面由于以下原因之一无法连接到远程计算机

远程桌面时，出现由于以下原因之一无法连接到远程计算机

(1)未启用对服务器的远程访问

(2)远程计算机已关闭

(3)在网络上远程计算机不可用

以下方案若未能帮您解决问题，请登录阿里云后台提交工单或致电联系阿里云。

方案1：

服务器中勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。

操作步骤：网页后台管理终端连接进入阿里云服务器 - 开始 - 计算机 - 右键属性 - 远程设置 - 远程 - 勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”

方案2：

首先尝试网页后台管理终端是否能连接进入阿里云服务器，如果可以连接，请参考的方案1。

如果网页管理终端也无法连接或者连接之后无法操作的，则在控制台中，重启实例之后再尝试连接。

此种情况多为服务器中内存占用较高导致，

1）可在服务器中配置虚拟内存参考操作连接：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40995.html 。

2）或升级服务器配置（CPU、内存）操作步骤：登录阿里云网页后台 - 控制台 - 实例列表 - 右侧升降配 - 升级配置 - 选择配置并完成支付 - 重启实例。

（3）关闭服务器系统共更新操作步骤：网页后台管理终端连接进入阿里云服务器 - 运行 - MSCONFIG - 服务 - 取消勾选 Windows Update 和 Windows Modules Installer - 确定 - 重新启动服务器

方案3：

网页后台管理终端连接进入阿里云服务器，关闭服务器防火墙.

操作步骤：网页后台管理终端连接进入阿里云服务器 - 运行 - MSCONFIG - 服务 - 取消勾选 Windows Firewal - 确定 - 重新启动服务器。